POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE 

SKYWORLD, persoană juridică de drept privat, cu sediul social în București, înregistrează seriozitatea acordată confidențialității și protejării datelor tuturor clienților, partenerilor, furnizorilor și utilizatorilor (“Utilizatori” sau “dumneavoastră”) care accesează site-ul skyworld.ro sau orice alt site, magazin ori aplicație operată de SKYWORLD (“Magazin”).

Prin accesarea Magazinului, transmiterea de comunicații sau furnizarea oricărui tip de date personale, declarați că sunteți informat(ă) și de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate, care explică scopurile și modul de colectare, prelucrare și protecție a datelor personale oferite în cadrul Magazinului.

1. Cadru legal aplicabil

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679), aplicabil direct în România, și completat de Legea 190/2018. linklaters.com+7Mondaq+7JD Supra+7
De asemenea, sunt aplicabile norme specifice comerțului online (Legea 365/2002) și legislație conexă. theromanianlawyers.com+1

2. Datele colectate și scopurile prelucrării

Colectare directă

  • Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică etc.

  • Informații trimise prin formulare: întrebări, sesizări, sugestii etc.

Colectare automată

  • Date de navigare: IP, browser, dispozitiv, paginile vizitate, durata sesiunii, cookies, pixel tags etc.

  • Preferințe și interese deduse pentru personalizarea experienței.

Scopuri ale prelucrării:

  • Gestionarea relației comerciale (vânzări, livrări, suport).

  • Comunicare (informări, actualizări, marketing, cu consimțământ).

  • Îndeplinirea obligațiilor legale și prevenirea fraudelor.

  • Îmbunătățirea experienței și a serviciilor oferite.

3. Baze legale de prelucrare

Prelucrarea datelor se face pe baza unor temeiuri legale prevăzute în GDPR, precum:

  • consimțământul utilizatorului (pentru comunicări de marketing și cookies neesențiale),

  • executarea unui contract (livrare produse, suport comenzi),

  • îndeplinirea unei obligații legale,

  • interes întemeiat, atunci când este justificat și nu prevalează drepturile utilizatorului.

4. Drepturile Utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita:

  • Confirmarea prelucrării datelor,

  • Accesul la datele personale,

  • Rectificarea datelor inexacte sau incomplete,

  • Ștergerea, limitarea prelucrării, anonimizarea datelor,

  • Portarea datelor,

  • Obiecția față de prelucrarea în scopuri de marketing,

  • Retragerea consimțământului în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la: suport@ro-skyworld.shop

5. Transferul datelor și colaboratori

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Parteneri sau furnizori care oferă servicii în numele nostru (ex. logistică, marketing, hosting etc.), respectând GDPR.

  • Terți în cazul reorganizărilor, fuziunilor sau vânzărilor.

  • Autoritățile competente, în cazul unor solicitări legale sau judiciare.

6. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate sau impuse de legislație.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor personale, în conformitate cu GDPR.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri conform e-Privacy Directive, transpuse în legislația română (Legea 506/2004), pentru optimizarea experienței, securitate și scopuri analitice. Pentru cookie-uri neesențiale, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit. JD Supra+11theromanianlawyers.com+11theromanianlawyers.com+11cms.law+4linklaters.com+4DLA Piper Data Protection+4theromanianlawyers.comWikipediaMondaq

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această politică oricând. Modificările vor fi publicate pe site, iar în caz de schimbări semnificative, vom notifica conform canalelor disponibile.

10. Contact oficial

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, date personale sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
E-mail: suport@ro-skyworld.shop